山东壹健壹康健康管理有限公司,是山东省财金健康集团控股的国资科技型健康管理企业。
公司专业致力于医疗、保险行业之间的信息和业务交互服务,为医疗健康险产品提供健康管理综合解决方案和医疗理赔TPA服务。
公司为山东省保险行业协会“山东医疗健康险快赔平台”项目的签约建设、运维服务商,旨在建立医疗环境下的健康险一站式理赔平台,形成线上信息互联+线下人工窗口服务闭环。为持保险患者提供无纸化快速报案、代理赔服务,同时为保险企业客户提供报案授权、核保核赔、 零押金住院、线下就医协助、医疗查勘等业务。减少行业运营管理成本,降低医疗理赔风险,缩短理赔时效。
公司拥有山东最大医养健康客服中心,是省立、省中医、齐鲁儿童、济南妇幼等三甲医院官方电话客服平台提供商,2021年承担了省内6地市惠民保客服工作;“商保通综合便民服务解决方案”入选山东省2021年度大数据创新应用优秀解决方案,在济南、烟台、威海、临沂、菏泽等主要重点医院及市医保大厅开通商保服务窗口;得到省医保局认可的“院后康复精细化管理服务”项目已获批医保收费编码。
专业客服中心+商保通平台+商保窗口+临床级健康管理服务,线上+线下一体化商保通平台建设运营,智能控费、双核等场景获得良好的社会和经济效益,深受合作各方好评。
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