“土坑”酸菜、女主播背后的秘密…315曝光全名单来了

2022年315晚会于3月15日晚8时准时举行。

今年315晚会以“公平守正 安心消费”为主题，继续关注消费领域的违法侵权现象，倡导用诚信之力，筑牢消费之基，共同创造美好生活。

在今年的315晚会中，曝光了直播打赏骗局，翡翠直播的江湖骗术，被操纵的口碑，免费WiFi藏着什么样的陷阱，“土坑”酸菜，变味的粉条，软件下载被强制“搭车”等10类问题。

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为什么会有315晚会

315晚会的由来还得从我国第一部保护消费者合法权益的地方法规说起。

1987年2月28日福建省消委会投诉部主任段建平收到樟岚村腌制不卫生大头菜的举报。随后，福建省消协就联系相关人员来到了樟岚村，看到田地里有农民将原来公社用来收集肥料的化粪池腌制大头菜，粪便、卫生纸参杂其间。

一时间，案件震动全国。

福建省人大相关人员认为应对这起恶性案件采取司法手段，严肃追究法律责任。然而，却因为没有相关的法律法规依据，只能对违法者处以2000元罚款，消费者还无法向生产者索赔。

在这种背景下，福建省消委会受福建省人大委托开始起草《福建省保护消费者合法权益条例》，经过反复讨论，1987年9月4日，福建省六届人大常委会正式通过了《福建省保护消费者合法权益条例》，同年12月1日起条例正式实施，这是我国第一部保护消费者合法权益的地方法规。

《福建省保护消费者合法权益条例》颁布后，反响强烈，全国28个省、自治区和直辖市都先后制定了保护消费者权益条例。

随后国家开始对保护消费者合法权益越来越重视，1992年，在七届全国人大五次会议上，近600名代表递交20多份议案，要求尽快制定专门法规保护消费者利益。全国人大对代表的提案非常重视，指派法制工作委员会副秘书长王著谦具体参加法案的起草工作。

1993年10月31日，《中华人民共和国消费者权益保护法》由第八届全国人大常委会第四次会议全票审议通过，予以公布。

但是，由于20世纪80年代末90年代初，我国正处于改革开放的摸索期，经济的快速发展，带来了琳琅满目的产品和消费需求，生产效率的提高也助长了企业对利益的更多诉求。此时各项法律法规还不完善，给了不法企业主们钻空子的机会，市场上各种假冒伪劣产品、虚假营销事件越来越多。

1991年3月15日，中央电视台、中国消费者报社、中华工商时报社与中国消费者协会联合举办了国际消费者权益日“消费者之友专题晚会”，拉开了中央电视台”3·15晚会”的序幕。

随后，315晚会越来越受重视，为了维护消费者权益，宣传《消费者权益保护法》，打击不乏企业。1992年开始，政府相关部门和国家监察部参与进来，“315”晚会的举办已由群众的行为转变成了政府的行为。迄今为止，315晚会已经举办了30届。

过去30年315晚会改变了什么

正如上文所说，这台晚会被消费者们当成了“包龙图”，30年来很多重大消费事件都是通过这个平台曝光并处理的。

1996年，315晚会报道了17岁花季少女贾国宇被卡式炉爆炸毁容的案件。一年后，北京市海淀区人民法院判定责任方共同赔偿贾国宇27万元，其中残疾赔偿金10万元，这成为我国首例精神损害赔偿案件，也促进了人们对消费安全的关注。

1997年，晚会从法律角度对“知假买假”的王海行为做出肯定，从此王海开始了他的打假大王的人生。

1998年，315晚会对传销活动曝光，使人们充分认识到它的本质，并促成传销终于在1998年4月21日被政府明令禁止。

1999年，在315晚会的推动下，非B字啤酒瓶和直排式燃气热水器退出市场，房屋建筑质量、公共设施建筑质量成为公众开始关注的问题。

2002年，从央视发出的“寻人启事”开始，带有神秘色彩的“线人”隔着毛玻璃揭露一些热门行业欺骗和损害消费者权益的违法内幕。同时，5万名工商执法人员晚会外待命和歌舞小品的退出，给315晚会打上了悲壮的色彩。

2013年，315晚会报道了苹果手机售后服务“内外有别，双重标准”，引起了中国广大“果粉”的愤怒。2013年4月，苹果中国官网挂出署名苹果CEO库克的《致尊敬的中国消费者的一封信》，就“售后服务内外有别”行为正式道歉。

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据《壹览商业》统计，从2008年-2021年间央视315晚会共曝光案例113起，涉及金融、电器、食品、互联网、医疗保健、出行、日用消费品、建筑家装等十几个领域。

其中，曝光的事件中，产品质量和消费侵权问题最多，占比近50%。同时，大众、奔驰、饿了么、360搜索、淘宝、大众点评、方太、美的、西门子、苹果等一系列大型企业也被多次点名。

今年的315晚会：直播、互联网野蛮时代结束

值得注意的是，在9类问题中，关于互联网技术相关的就有7个，占据整个晚会内容的一半。他们的核心关键词就是最近几年大火的直播、直播电商、信息安全。

今天315晚会曝光的直播和直播电商问题，就是用引诱、欺骗等方式来诱惑消费者打赏、下单。

事实上，除了诱骗消费者以为，在过去的一年中，直播带货的主播已经成为偷逃税的“重灾区”，雪梨、薇娅等众多主播被罚款。

而被操纵的口碑、免费WIFI、软件下载被强制“搭车等案例，均显示了一些不法企业利用互联网，操纵数据、非法收集用户信息，对用户手机进行绑架的行为。

事实上，这已经不是315晚会首次曝光互联网相关不法行为了。

2021年315晚会披露的科勒全国门店安装的雅量科技的摄像头就是以收集消费者信息，进行数字化营销的目的。

2020年315晚会中，曝光了手机软件服务插件窃取用户隐私信息乱象。涉及国美易卡、遥控器、最强手电、全能遥控器、91极速购、天天回收、闪到、萝卜商城、紫金普惠等50多款手机软件。

2019年315晚会爆出，一种“探针盒子”一些公司将这种小盒子放在商场、超市、便利店、写字楼等地，在用户毫不知情的情况下，搜集个人信息，甚至包括婚姻、教育程度，收入等大数据个人信息！

另外，还有没有被315晚会爆出的利用大数据“杀熟”行为，涉及出行、餐饮等多个生活领域。具体来说，同一时间搜索同样一款产品，不同用户获得的价格信息大相径庭，“熟客”的价格偏高。此外，一些平台还对“熟客”进行饥饿营销，给“熟客”推送库存紧张、产品将售罄等不实信息。

近年来，随着互联网的发展，新型商业模式不断发展，互联网市场在宏观和微观层面上都在不断延展。各种技术开始运用在商业活动中，由于缺乏监管，非法收集用户信息、用户数据泄露以及以用户数据为基础的互联网犯罪频发。

在315晚会连续四年持续曝光互联网信息行业出现的乱象后，有理由相信政府将会在这个领域下重拳予以整治。互联网野蛮发展的时代或许真的要结束了。

结语

事实上，在中国的电视荧屏上，315晚会一直是一个独特的存在。在每年315前的一周，大家都会激烈讨论并期盼，哪家企业、哪个品牌会登上315晚会的舞台，315当天又会失落于那些万恶的企业为何没有被点名，315后又开始期待下一个315。

这一切都是源于中国消费市场太庞大，消费者在生活中踩过的坑太多，而维权的渠道又实在太少。而315晚会因为是国家级消费维权类节目，关注层次高，点名后行政机关处理速度快，让人感觉大快人心。因此，30年来这台晚会被消费者们当成了“包龙图”，盼望着它能够主持公道。

然而一场315晚会，只能解决少数问题，治标不治本。真正要让消费市场平稳和谐还需要监管部门加强监管力度、消费者提高维权意识、商家自律。

今年上榜的品牌希望接下来努力改进，没上榜的更应严格自律，明年315见。

| 来源 澎湃新闻 编辑 齐言

原标题：《“土坑”酸菜、女主播背后的秘密…315曝光全名单来了》

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