好百客精品超市焕新呈现综合性社交餐饮场景，成都远大购物中心给城南顾客的「微表情」| iziRetail热点
距离成都远大购物中心好百客精品超市开业已将近3年。11月3日，好百客精品超市重装后焕新启幕。
此次焕新后，好百客精品超市新增了熟食、家居、婴童主题专区，设计创意上则融入了繁荣街市的创意灵感，同时增加客人体验感，提升社交属性，以探寻式的购物动线，营造亲切自然的购物环境，整体传递邻里温度、高性价比的购物体验。
-01-
好百客如何因地制宜
1999年，远大商业集团旗下精品超市品牌好百客首店开业。作为远大购物中心自营业态，垄断了哈尔滨15%金字塔顶端消费者，深得广大消费者的追捧。
随着精品超市领域的不断生长，市场上出现了一批蓄势待发的选手，多样化的定位品牌形象，并且通过各类手段提升消费者体验感，始终将消费者的需求作为最终落点。
好百客精品超市此次在成都远大购物中心的焕新，正是根据区域目标客群需求所探索的全新形态。其在空间设计、经营理念、营销活动等多个角度来看，好百客拥有自己独特的魅力，在成都消费者面前，更像是一座全新的精致生活场所。
成都远大购物中心好百客精品超市仍然讲求千店千面的原则，颠覆了既有的MD模式，更加因地制宜，为顾客提供了独一无二、且极具亲切感和舒适性的环境体验。
设计风格方面，好百客精品超市结合本土地域消费习惯，携手国际著名设计团队，量身定制门店形象，营造自然和谐的空间，兼顾视觉通透性和易于游逛的趣味性，尤其是注重繁荣街市的创意灵感诠释。
运营方面，此次焕新中更走向细分化、精致化的方向，从而更能走入成都城南人民的日常生活之中。
在洞察到了区域消费者行为特征和喜好后，一方面，好百客精品超市在满足顾客对日常生活的高品质需求之外，延伸出更多的社交场景，从单一购买行为全新升级到聚会社交功能。
另一方面，针对区域内家庭客群需求旺盛的背景，特别注重熟食、家居、婴童品类的丰富，加强消费者与超市之间的到访粘性。
服务方面，延展服务权益，提升服务营销推广辐射面，不断给顾客创造惊喜感，打造成都店的标签特色。
首先，为更好的满足顾客需求，提供60余项便捷性的服务项目，比如在超市入口全年全天候保持特色茶饮、定期更新时尚季节性饮品。其次，与顾客建立社区邻里关系，采用与客人交朋友的模式，增加和客人交流的场景，提升卖场服务氛围，将服务变成一种意识。
众所周知，成都城南的消费者具有高消费力的特点，其对高品质生活具有一定追求。好百客作为自营超市，商场对其质量的把握、创意的拿捏，都比较得当，加之成都远大购物中心在业态结构上的重新梳理，使得该区域焕发出更强的消费向心力。
其一，好百客精品超市所在区域如今已经被打造成超市+餐饮小食+娱乐体验于一体的综合性社交消费场景。成都远大购物中心打造的小餐区域，囊括奶茶、果汁、简餐、面饭米粉、炸鸡、冰淇淋等多种品类。
此次焕新过程中，商场A馆B1新增了多样化的小餐茶咖品牌，同时营造A馆以及B馆B1层的整体小餐茶咖氛围，使得A、B两馆有所贯通。在注重坪效性价比的同时，也能够搭建出更多样化的场景概念，加之好百客超强大的产品组合，为项目增添更多品牌供消费者选择。
其二，好百客精品超市坚持产地原材料、日常高品质需求、匠心之作的味道记忆三大方面为原则。为客人提供围绕食品和日用品为中心的商品，打造好百客自有品牌，其中好百客五常大米是由团队深入稻香五常的稻米基地，甄选上乘品质及美味口感的五常大米。
好百客主推产品除新鲜且平价的生鲜产品、自营品牌商品以外，还设置La Cave酒窖区域，搜集来自新世界和旧世界的高性价比葡萄酒，单品数达500余支，酒类品牌更是达166个，为懂酒人士提供专业的品鉴平台。
此外，倾力打造婴童用品区、家居生活区、厨房小家电区，引进熟食及有机蔬菜等，为消费者提供更加全面、优质的商品，从而满足高消费力的亲子客群及家庭消费群体的需求点，同时也弥补了一些品类在区域内的空白，将消费者留在城南以及线下消费场景。
好百客精品超市通过商品选择、空间价值、活动设置三个方面来为城南消费者构建健康生活的氛围，加强成都远大购物中心与消费者之间的粘性，并且注入全新的生活体验方式。
-02-
城市中轴线上的商业地标
成都远大购物中心位于成都市高新区金融核心地带，13.3万平方米的商业建筑面积，再次加厚城南商业的存量，区域人口密度大，项目覆盖570万常驻人口。
除了体量规模大之外，项目建筑由CallisonRTKL、Benoy、WATG三大顶级建筑设计公司联手打造，宏伟大气的外观刷新城南的商业建筑肌理，Benoy的内装设计渗透了成都当地的热情同时又极具未来感，也在项目亮相时受到了一大波关注，成为成都商业空间中的标志之一。
成都远大购物中心是一座定位时尚潮流、重体验、强社交的区域综合型购物中心。
A馆聚焦家庭生活中心定位，打造集自主经营的好百客精品超市、儿童服饰、亲子娱乐、生活配套等多元化消费体验于一体的生活空间；B馆定位时尚潮流中心，规模化引进高化和潮流时尚品牌，以及丰富的餐饮社交体验。
AB两馆实现差异化定位，给到消费者更广阔的品牌选择，聚集年轻态生活方式，引领城南新生活。
项目开业以来，好百客精品超市、潮流服饰、亲子娱乐、生活配套、餐饮休闲等业态，逐步满足年轻家庭客群的高品质生活需求和服务。在后续经营过程中，通过推广、运营各方面的精细化操作，远大购物中心在城南消费者心目中的地位也随之加强。
首先，采用首店与活跃品牌/业态的融合式招商策略，保持项目的新鲜度，紧贴消费者需求，持续拉近城南与市中心生活方式和时尚度的距离。
其次，围绕区域客群的需求迭代，不断完善品牌组合，并提供社交和体验的空间价值，比如强化「空间运营」概念，在A馆外广场打造户外生活方式分为，融入户外运动、萌宠互动、亲子社交等概念，B馆外广场则营造都市露营、夜生活场景，「城南社交体验场」呼之欲出。
成都远大购物中心自开业起就是“天府中轴新中心”的商业符号，无论是项目整体的招商运营策略，还是好百客精品超市的焕新，都彰显了出成都远大购物中心所倡导的在地思维。
项目用在地思维去深刻洞察客群，得出最优解法，锚定目标客群优化项目定位，再挖掘特色社交场景运营手法，在空间和运营方面，都给到城南全新的体验方式，年轻人、精英家庭的需求都能在成都远大购物中心得到很好的满足，引领全新的生活方式，也将高消费力客群尽量留在城南。
作为远大商业集团在西南市场布局的首座购物中心，异地开发商如何应对在地消费者，成都远大购物中心给出了一个答案。最后，也祝愿成都远大购物中心越来越好！
👇往期文章👇 返回搜狐，查看更多
责任编辑：