决定品牌童装折扣店铺业绩的4个细节，做错了流失一半顾客……

于是，宝洁公司召集了很多消费者开了一次产品座谈会，会上，有一位消费者说出了汰渍洗衣粉销量下滑的关键。

他抱怨说：“看你们的广告，倒洗衣粉都要倒那么长时间，衣服是洗得干净，但要用那么多洗衣粉，算计起来更不划算。”这对于那些精明的主妇来说，无疑是吃亏的。

听到这番话，销售经理赶快把广告商找来，算了一下展示产品部分中倒洗衣粉的时间，一共3秒钟，而其他品牌的洗衣粉，广告中倒洗衣粉的时间仅为1.5秒。

宝洁公司广告部门迅速做出反应，将广告宣传片中倒洗衣粉的时间缩短，并在后续出厂的包装袋显眼位置上提示消费者：汰渍洗衣粉用量最少，效果最好。

很快，汰渍洗衣粉的销量又开始回升，一年后，重回洗衣粉销售量龙头的位置。这次事件给了宝洁公司很大启示：做企业必须随时关注一切可能不合适的细节，哪怕1.5 秒这样的失误也不能放过，因为决胜很可能就在于1.5 秒！

可见，这是一个细节制胜的时代：

20世纪著名建筑师密斯.凡.德罗——魔鬼在细节。

宝洁1.5秒的广告细节就损失了难以弥补的业绩，同样进店的顾客也只会给我们1.5秒钟的时间让他们满意，任何细微的失误都会引起顾客的反感，嘴上不说，心里抵触，自然也就影响了业绩。

今天我们为了让店铺陈列更加完美，就从下面4个简单易操作的小细节开始吧。

留出空间

留出空间

距离可以产生美，却也是大家最容易忽视的地方，紧凑的货物摆放不仅会影响顾客在拿取过程中的不方便，还会造成廉价货物堆积的即视感。

那究竟哪些地方需要留出空间呢？

①IP（单品陈列）与IP（单品陈列）之间：单品之间的空间就是保证让顾客易拿易取。

▲侧挂衣服之间的空间距离保持在衣服的正常厚度就可以。

▲叠装陈列的距离原则就是不紧挨着，同时叠装高度不建议过多，容易掉落。

★每个叠装陈列四件是最为合适的。也可以根据货品的价格来确定，价格越高，叠装越少，反之亦然。

②IP（单品陈列）与PP（重点陈列）之间：留出一定空间体现PP的特殊性，不宜过远应保持易拿取。

▲PP在高度上与单品保持了距离，又在PP下方堆叠了单品。

③PP（重点陈列）与PP（重点陈列）之间：PP作为重点展示，体现某一区域的商品特征，应该保持适当的距离；同一区域内的不同PP，在视觉上不能给人拥挤的感觉。

▲2个PP代表了两个款式，保持了一个过道的距离来体现区域差别。

▲3个PP通过高度和间距保持了每个PP自有的空间。

④VP（主题陈列）的空间：VP作为店铺的重要引流方式之一，大部分的VP是在橱窗，但是也有VP是在店内，我们的VP要保持其自有的空间，在视觉上给人足够的突出感。

▲店铺内的主题陈列，在空间上有自己单独的区域，更加夺人眼球。

陈列的节奏感

节奏感在我们陈列中扮演严重要的角色，掌握好节奏感不仅使杂乱感消失，还能使店铺动态更加灵活。

那我们使用哪些方法掌握好节奏感呢？

①对称：在中心点两边采用相同的陈列手法，很强的稳定性。

▲使用了对称的陈列手法。

②均衡：均衡法是等量不等形的一种表达方法，体现同系列的多样性，使店铺形态更加灵活。

▲两边的衣服数量上保持基本一致，这样即使款式不同也会看起来也很均衡。

③重复：2种以上的商品进行交替循环陈列，加深顾客对商品的印象，去掉杂乱感。

▲使用了重复的陈列手法。

避免复杂化

在时代发展越来越快的时代，人们更加趋向于简单明了，越来越多的店铺趋向于简约风格。

那我们从哪些地方入手呢？

①主题：店铺的主题性要有唯一性，可以让顾客清楚的知道店铺的特点。

▲一看就让顾客了解到这是一家只卖鞋的阿迪店铺。

②款式：我们只要把重点款式重点推荐就行，物以稀为贵就是这个道理了。

▲店铺内的重点陈列放在重点位置进行重点推荐。

③颜色：暖色、冷色、中间色要保持统一，使整体氛围一致。

▲店铺整体的氛围多以暗色调为主，点缀一些亮色显得不会沉闷。

焦点照明

焦点照明是我们商业照明中经常使用的一种方式，合理的使用可以营造出多种对比效果，强调商品形状、质地和颜色，提升商品可见度和吸引力，吸引更多眼球，到达视觉聚焦的作用。

▲光越亮的地方也是店铺越主推的产品。

使用焦点照明我们应该从两个方向去考虑：

①光源方向：我们光线的来源是斜上方，这样可以照到更多的面，让商品自然的体现出立体感。

▲从背影就能看出射灯在模特的斜上方。

②角度（灯光与墙面的角度）方向：角度越大，照明的焦点就会越集中，因此我们商品的越小，角度越大，角度一般范围在3°—60°。

▲照明的焦点在两个模特身上，射灯的角度也就越大，左半部分橱窗看起来更加聚焦。

▲照明的焦点在整个橱窗身上，射灯的角度也就越小。

★焦点照明的光源要尽量避免照射到顾客的眼镜，因为晃眼会带来不佳体验。

品牌之间的竞争，其实就是细节的竞争。将每一个细节都发挥到极致，就形成了特色。有特色才能生存，才能壮大。细节无处不在，细节才能使实现从0到1的质变。而你只需要做的与别人一点点的不同，就显得如此的与众不同。

老子云：天下大事，必作于细。人生无大事，事事皆小事。

只要你能做好每一件简单的事情，

你就不简单；

只要你做好每一件平凡的事情，

你就不平凡。 返回搜狐，查看更多