记者 | 郑萃颖

7月25日，北京地铁官方微博发布，北京地铁三处便利店试点今日开业。这是2004年后，北京地铁迎来首批站内的便利店。

“北京地铁”官微表示，通过近三年来地铁公司乘客满意度及需求调查报告显示，超7成乘客对提升地铁服务品质和出行体验存在需求，在增加便民服务设施、完善便利服务的需求较高，特别是对各种冷热饮品、即食食品以及便当餐食等存在不同程度的需求。通过公开评选的方式，目前选取5号线和平里北街、6号线青年路、7号线菜市口站三处便民用房开展便利店试点。

首批站内便利店，有位于6号线青年路站的DELIGOGO便利店，该店属中国供销集团投资的新合作集团专为北京地铁开发的全新品牌，主营全球甄选便利餐食、方便食品与饮品等产品系列。

位于7号线菜市口站的京东便利店，在智能选品同时，店内还提供旧衣回收、文件打印、手机维修等便民服务，以及免费医药箱、免费热水、免费充电、免费存包等服务。

位于5号线和平里北街站的罗森便利店，则提供有包括冰皮月亮蛋糕、冰面包等在内的网红甜品。

界面新闻探访和平里北街的罗森便利店看到，该店面积约10多平米，位置靠墙，在地铁出入站层，检票口内。

便利店“麻雀虽小，五脏俱全”，分类陈列糖果、坚果、肉干、饼干、饮料、方便食品以及三明治、便当等简餐，吸引了不少地铁乘客前来购买。角落里有干湿分离垃圾桶和消防灭火装置。

罗森运营时间是早上6:30到晚上10点，几乎覆盖了该线路运营时间。地铁5号线运营时间为早上5:20至晚上11点11分。

北京地铁从1990年代开始，曾经历过站内满是连锁商业店铺的时期。2004年4月28日，北京市人民政府办公厅对外发布了《北京市城市轨道交通安全运营管理办法》规定，城市轨道交通车站站台、站厅、疏散通道内禁止设置商业摊点，以保障出入口通畅，防止影响突发情况下的救援疏散。北京关闭了地铁站内的全部商业店铺。

相比北京，如今在上海、广州、深圳、成都等不同地铁通勤需求旺盛的城市，地铁站内的便利店早已成为寻常可见的服务设施。而北京地铁站内在首批三家便利店开业前，主要以自主贩卖机为服务点。

2019年，北京市商务局印发《服务业扩大开放重点领域开放改革三年行动计划》，其中提到“允许在新建地铁站等交通枢纽开设商业设施”。

“北京地铁”官方微博表示，通过客流数据的调查统计分析，便利店在选址时设置在车站内非客流密集区域，且店铺前留有足够的公共区域供乘客通行和停留，不会影响早晚高峰进出站客流走行。同时车站工作人员会进行巡视和视频监控，通过人防和技防多种有效措施密切关注便利店周围安全和客流情况，必要时启动应急预案，确保乘客平安出行。

目前便利店服务处于试点阶段，消费者在购物的过程中有意见建议，可现场向工作人员反映或致电北京地铁服务热线。