如果你在互联网上搜索，你会发现很多研究已经将同情心和虚拟现实联系起来。我看到VR体验在拯救环境、培养对难民危机更好的理解等方面都得到了认可。甚至我们自己的手机VR体验《风》也处理了悲伤和封闭的难题。每个人都在尝试，希望证明VR作为“同情心机器”的价值。“但作为一名负责创造这些具有同情心的VR体验的设计师，事情就变得有点棘手了。”

　　我是说，让我们面对现实吧。即使没有VR，激发同情心也是一项艰巨的工作。一旦你将虚拟现实添加到等式中，创意界就会有一种诱惑，就像你会用其他的新设计工具一样对待它，推动媒体尝试让所有的体验都变得尽可能的酷。但说到底，仅仅让虚拟现实体验变得酷是不够的，它必须在情感上令人难忘，而且设计的方式要能让每个用户都能从中获得一种能激发个人改变的感觉。

　　这意味着要考虑周全，真正考虑每一个设计元素，不会使用户不知所措。这也意味着要确保VR是你想要讲述故事的合适工具。这是一个创造性挑战，但最终，它采取了一种更有同情心的设计方法来创建一个具有同情心的VR体验。以下是你如何完成它的方法。

　　保持简单

　　在任何VR设计中最重要的是要避免信息过载，但对于有同情心的VR来说，这一点尤为重要。相反，你必须专注于简洁，因为如果观众一开始就感觉不舒服，或者如果你不给他们时间去了解他们的方向，你就永远无法创造出真正吸引他们的东西。

　　视觉上，这意味着坚持那些具有标志性的设计。例如，在《风之电话》中，我们选择了一个非常具有说明性的外观。这是一个有意识的决定，希望用户能够将这种体验与童年记忆联系起来。作为一个情感参照点，人们可以把自己的经历投射到他们所看到、听到和感觉到的东西上。当然，我们本可以用一种非常逼真的方式来设计这种体验，但当一种体验看起来更真实时，它往往感觉不那么真实，这让真正的同情心更加困难。

　　中心主题也应该是基本和普遍的，至少所有人在某种程度上都能与之相关的场景。我们很多人都有过这样的经历：父母过度溺爱我们，或者是导师第一次教我们如何扔棒球，或者是其他一些有意义的学习时刻。这些都是情感上包容的体验，主题的简洁让人们有空间回忆自己的具体记忆，让这些记忆涌入，填补叙事空白，而不让人分心。

　　让你的感官设定心情

　　设计师有时过于关注VR中的图形和动画。但如果我们的目标是精心引导人们进入体验，那么除了视觉之外还有许多同样重要的感官。善解人意的经历会涉及许多感官。这不是展示技术，而是关于利用基本的原始情绪和冲动。

　　声音设计在这方面发挥了重要作用。与视觉排列相比，音乐和声音可以成为转移情感的强大触发器。事实上，研究表明，音乐可以成为阿尔茨海默氏症患者记忆的关键，使用患者在年轻时有意义的歌曲或声音来进行模仿。在VR中，声音可以以相同的方式工作。

　　在VR中工作，声音也成为一种表达某种情绪的方式，以提供所需的情感体验。有时在VR世界各个方向发生的事情，声音的距离和位置可以巧妙地指导你，让你觉得你很轻松的自然的知道声音的来源。同样，这种感觉更真实，更容易变得情绪化。

　　另一个技巧是照明。显然，设计师谈论如何使用照明来使某些东西看起来很棒，但人们经常低估照明必须改变用户从体验中获得的情感。如果房间很暗，光线来自单一来源，这样的感官体验就像是看一部恐怖片。相反的情况也是如此，因为正确的照明可以帮助您感到安全或怀旧。

　　不要忘记用户

　　设计师应始终注意POV以及用户在虚拟空间中的框架。VR的独特之处在于它模仿现实生活，将用户置于所发生的一切的中心。因此，一切都针对导航体验的人，使用户感觉他们的决定可以产生影响。

　　例如，我们最近的一项研究部分探讨了核武器的危险。在体验即将结束的一个时刻，大量的核弹头指向你，它被设计成有史以来最令人不安的体验。你自然会想到防御，你想保护自己。大多数人都会想要在这个问题上有所作为。他们记得来自虚拟世界的恐惧，他们不想在现实世界中有这种感觉。

　　这就是VR的力量和用户的特定POV。当你在中心时会发生一件非常有趣的事情。它会让你感受到体验的情感效果，并让你感同身受，由此所引发的现实世界的一连串变化。因此，设计师应该尽可能地关注用户POV。

　　变化的感觉

　　在设计VR体验时很容易迷失方向。有时候，你可以制作视觉上令人惊奇的东西，而最终让用户不知道它到底表达的是什么。很多时候，设计师可能会忘记确保有一种情感，这就是感情的偏移的来源。你必须限制和提炼中心体验，以达到每个人都能理解的核心感受。这对于我们都在工作的创意领域尤其重要，他们注重实验而不是预期的情感结果。当经验结束时，人们应该感受到变化和灵感，以改变自己和周围的世界。

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