月星家居:品质决定一切

摘要：月星集团突破地域限制，抢占发展高地，坚持“中心论”，打造大商业，利用大都市催生大商业的概念，运作商业的规模经济；并以强劲犀利的营销策略和攻势为抓手，塑造成辉煌的月星综合品牌形象。被誉为“中国家居领先品牌”。

　　月星集团成立于1988年，以“全面提升中国人的居家文化品质”为创业的初衷和使命，立足家居业，不断发展，做强做大。伴随着国际交流的不断深入，我们将越来越多地担当世界多元居家文化的传播者和倡导者的角色。      

　　月星集团突破地域限制，抢占发展高地，坚持“中心论”，打造大商业，利用大都市催生大商业的概念，运作商业的规模经济；并以强劲犀利的营销策略和攻势为抓手，塑造成辉煌的月星综合品牌形象。被誉为“中国家居领先品牌”。

月星家居

　　上海月星家居广场成立于2000年4月，由月星集团投资数亿元购地建造而成，是一座国际化、现代化、标志性、特大型主题家居广场，以其10万平米的超大规模，成为上海乃至华东地区家居业的“旗舰”广场。

　　广场一楼软体家具馆主营沙发、软床、地毯、壁画等各种居家用品，此外，还有月星•家得乐居家连锁超市展示实用型居家搭配方案和各种居家百货。二楼现代家具馆，体现现代板式家具追求主流，追求家具造型艺术、色彩、功能的大胆创新。三楼新古典家具馆，在古典与现代之间寻觅最佳结合点，每一件家具产品都给人以艺术享受。四楼卢浮宫国际馆，美式的粗犷，意大利的贵族风范，法国的浪漫，浓郁的异域风情让人叹为观止，众多国际一线品牌荟萃一堂。品味经典家具，体验时尚生活，上海月星家居广场是繁忙的都市人温馨、理想、快乐的家居购物天堂。

　　澳门路店开业至今，经过风雨十几年的成功运作，已成为上海人购买家具的首选商场，来自全球数百个知名家具品牌，放心购物六大服务承诺……月星在消费者中已奠定起了强有力的品牌影响力，是一座国际化、现代化、标志性、特大型主题家居广场，十几年来凭借品牌整合优势、良好的信誉、科学的管理、日臻完善的服务，无论人气、销售业绩均创家具业新高。

　　“放心购物在月星”。如今这句话已经在长三角地区广泛流传，月星家居始终坚持“以服务提升品牌，以服务凝聚品牌”，“规范服务，诚信经营”，把最新、最好的家具品牌推介给广大消费者的同时，也不断规范和创新自身的服务最大化满足消费者。率先在行业内推出的六大服务承诺，为解决顾客在购买家具时对产品质量、环保、售后服务等顾虑，同时也一直提倡 “先行赔付”、“首问负责”、“商品检测”等六大服务承诺，让顾客购物更放心、更舒心，给消费者提供更多的选择品种和更优质的服务，使消费者购买到真正时尚、高品质的好家具。

　　上海月星家居广场被认定为上海市服务诚信先进单位，这是近年上海月星被评为上海家具行业五星级规范商店后获得的又一高含金量的荣誉。

　　多年来，上海月星奉行顾客第一的人本经营理念和现代服务理念，推行一站式购物配送的商务运作方式和绿色环保经营，狠抓售前、售中、售后服务，先后推出“男保姆”服务、“五心”服务工程等一系列服务 措施，并成立国家家具质量监督检验中心月星服务站，为消费者提供一个更放心、更规范的购物环境。受到了来自全国各地消费者和业内同行的充分肯定和高度赞扬。去年，上海月星申报参加上海市AAA诚信企业的评审，经过有关单位的审核和考察通过后，中国家具协会、上海市工业经济联合会、上海市家具行业协会向广大消费者征求对申报单位的意见，经认定委员会对行政管理部门、行业组织及消费者的反馈意见进行认真审议后，经过无记名投票，认定了数家单位为AAA诚信企业。其中，上海月星家居广场获得很高的票数。

　　这是给月星的一份荣誉，更是一种激励和鞭策，我们将不断努力，进一步增强诚信服务意识、增强品牌意识、提高服务水平，以更好的规范经营、诚信服务，赢得更多的客户，为消费者营造更加健康、放心的购物环境，为他们带去更多的实惠。

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