长江日报大武汉客户端8月31日讯（记者孙笑天）“头顶的玻璃已经更换，心里踏实了。”8月31日，金拓银湖时代小区居民告诉长江日报《拍板》栏目记者，近日，小区物业已组织人手，对爆裂的钢化玻璃统一进行了更换，消除了安全隐患。
金拓银湖时代小区1栋2单元门上方雨棚爆裂的钢化玻璃已更换。 记者孙笑天 摄
8月中旬，金拓银湖时代小区居民通过武汉城市留言板向长江日报《拍板》栏目反映，小区单元门雨棚、商铺雨棚、公区楼道等处，频频出现钢化玻璃爆裂情况，居民反映多时，却迟迟得不到维修。
长江日报《拍板》栏目介入后，东西湖区住建局质监站质量监督员陈磊多次前往小区，查实小区公共区域共有18块钢化玻璃爆裂。因为玻璃尚在2年质保期内，开发商要求玻璃厂家负责更换，但因玻璃爆裂原因不明，厂家不愿承担，导致更换玻璃一事拖延多时。
现场，陈磊督促协调小区开发商和物业拿出方案，先行对爆裂玻璃进行更换。开发商和物业承诺，先找新的玻璃厂家定制玻璃进行更换，后期再协商责任划分问题。
31日中午，记者再次来到该小区看到，1栋2单元大门上方、2栋楼下面包店门头等处爆裂的玻璃都已更换。
金拓银湖时代小区一商铺大门上方雨棚爆裂的钢化玻璃已更换。 记者孙笑天 摄
小区物业负责人告诉长江日报记者，上周五，在新厂家定制的玻璃到货后，物业和玻璃厂家共6名工作人员开始对破损玻璃进行更换。由于需高空作业，施工难度较大，共耗时4天完成了16块玻璃的更换工作。“目前，尚有两块玻璃未更换，一块因施工需借道业主家中，但该业主暂时不在小区，还有一块近期将由原玻璃厂家负责更换。”
施工人员更换爆裂的钢化玻璃。 东西湖区质监站提供
小区居民杨先生说，《拍板》栏目介入后，困扰居民多时的问题迅速得到解决。“进进出出不用再担心头上爆裂的玻璃，心里踏实了。”