中国山东网-感知山东8月21日讯近日，青岛市市场监管局对全市2019年二季度消费投诉情况进行公示，涉及商场超市、美容美发、健身、装饰装修、维修、住宿6大领域投诉量排名前10的68家经营者(投诉数量并列前10的一并公示)，公示内容包括经营者名称、经营地址、投诉量、和解率等信息。

记者注意到，商超投诉榜前十的有：青岛丽达购物中心有限公司、青岛李沧万达广场投资有限公司、青岛乐客城商业管理有限公司、青岛奥克斯商业管理有限公司、青岛海信东海商贸有限公司海信广场、青岛家佳源(城阳)购物中心有限公司、青岛宝龙资产管理有限公司、青岛北方国贸集团股份有限公司、青岛苏宁商业有限公司、青岛永旺东泰商业有限公司;

健身类投诉前十的包括：青岛金钱豹健康咨询有限公司、青岛喜悦体育健身有限公司、青岛阿拉丁健身服务有限公司、即墨区佳乐沙健康服务部、青岛悦动健身管理有限公司、青岛海韬全时健身有限公司、青岛新倍力健康管理信息咨询有限公司、山东银座健身发展有限公司青岛金石广场店、市南区英贝力健身俱乐部、青岛安洋健康咨询有限公司;

装饰装修类投诉前十的有：青岛达翁集团股份有限公司、青岛天地和装饰设计有限公司、青岛合家和装饰设计工程有限公司、青岛上宸华庭装饰工程有限公司、青岛居然之家商业管理有限公司、青岛尚品新居装饰设计有限公司、青岛居然之家企业管理有限公司、青岛盛城装饰工程有限公司城阳分公司、青岛百安居装饰建材有限公司黄岛区广汇聚建材经营部、四季软装店、青岛业之峰诺华装饰有限公司第四分公司;

住宿类投诉排名前十的有：市南区七天派酒店、青岛海景(国际)大酒店发展有限公司鲁商凯悦酒店、城阳区盛珂园商务宾馆、青岛维斯登酒店管理有限公司、李沧区诚信家旅馆、青岛多维主题酒店有限公司、青岛万和东盛酒店管理有限公司、青岛海清源商务宾馆有限公司、李沧区爱客壹佰宾馆、都市118(鹤山路店)、青岛蓝海大饭店有限公司、青岛索菲亚国际大酒店有限公司、青岛名都凯莱酒店管理有限公司。

下步，全市市场监管系统将把投诉量大的经营者列入重点监管对象，加大日常监督检查，开展行政约谈，指出经营中存在的问题，下达书面整改建议书，要求经营者限期整改，对符合立案条件的违法违规行为坚决立案查处。去年以来，青岛市局制定了消费投诉公示办法，根据消费投诉热点动态确重点公示领域，累计公示1600余户次，保障了消费者知情权、自主选择权，并通过媒体报道扩大社会监督面，倒逼经营者诚信自律，推动了消费纠纷源头治理。