无锡宝龙广场：12年“老”项目的“保鲜秘籍”

遵循基本 商业规律，深耕创新运营。面对不断变化的市场环境，宝龙商业结合消费趋势，从项目定位、业态品类、场景与体验等方面多维创新，对在营项目进行价值挖掘和提升。

2021年总客流超2200万人次、日均客流超6万人次、节假日客流突破8万人次……

如此有热度的数据，来自开业12年的无锡宝龙广场。究其吸引力不减的原因，是顺应市场趋势和洞察消费需求的持续焕新和活力。

14万㎡的无锡宝龙广场，是在新吴区 商业发展滞后、不足以满足消费者生活及购物需求的环境下，以“新吴区首个大型区域 购物中心”的角色应运而生，不仅为区域消费者带来前所未有的购物体验，也加速了区域 商圈的形成与发展，推动和见证了这座城市的商业进阶。

十二载春秋，新吴区 商业经历变迁， 商圈的竞争也日益激烈。作为区域首个大型 购物中心，无锡宝龙广场自开业以来始终以人为本，以运营为重，以不断升级的全新面貌迎接挑战，通过主动调整品牌矩阵、创新空间场景以及各具特色的主题活动，充分获得了品质家庭和年轻消费者的持续关注与认可。

围绕其相较于区域内新开项目也不遑多让的数据表现，无锡宝龙广场的“保鲜秘籍”值得深入探析。

【一】首店引擎：刷新消费体验，助推品牌成长

入驻无锡宝龙广场的近400个国内外知名品牌，用多元的业态组合为当地消费者带来了全新的消费体验，其中的首进品牌，更是重塑了区域的品牌矩阵，焕新了区域的 商业氛围。

项目引进了北疆饭店、胖哥俩、鸣记烤鱼、本素酸菜鱼等餐饮品牌无锡首店，北疆饭店一经开业便引起了消费者热捧。集音乐酒吧与餐饮业态于一身的炉边往事，则与周边凯歌KTV、和子足浴等品牌强强联合，打造了新吴区首屈一指的“夜文化聚集地”。

此外，更有大渝火锅、芝小官等，将全国首家门店落于无锡宝龙广场。

经过近10年的发展，大渝火锅目前已遍布全国90个城市，拥有200多家门店，成为业内标杆品牌；无锡宝龙广场店2021年全年销售额超3000万、排名全国第一的芝小官，已成为宝龙 商业全国联发品牌，发展势头迅猛。

随着优质品牌的不断入驻，无锡宝龙广场的餐饮矩阵正在不断壮大。先后引入的火凤祥、先启半步颠、七欣天、豪客来、小菜园、半天妖、顺粤楼、韩右右、点兵点将、六月六等知名餐饮品牌，囊括了粤菜、徽菜、西北菜、韩国料理等众多细分品类，满足了不同消费客群的需求与偏好。

随着城市 商业演化进程的加剧，差异化+年轻化+社交化已经成为 购物中心在招商升级、品牌布局、优化业态组合方面的三大撬动点。无锡宝龙广场结合传统商业业态和客群消费趋势，发力休闲娱乐和生活 配套业态，凸显项目优势。

X-king密室逃脱、巨星球桌球会所、LUCKY STRIKE运动街区等品牌的入驻，形成全年龄段的潮流体验业态组合，实现可逛度高、粘客能力强的城市休闲娱乐场。

通过梳理无锡宝龙广场的品牌调整，不难发现它始终坚持长线运营的理念以及宁缺毋滥的精神。对于消费者而言，项目带来了更多新鲜有趣的 商业内容；对于品牌商户而言，项目是土壤和助推器，参与并见证了品牌的发展；对于城市商业而言，项目大大提升了 商圈内的品牌级次，对整个商圈的提质升级起到了重要的作用。

【二】一店一色：以匠心打造，焕新升级空间场景

在颜值经济爆发的时代，对实体 商业而言，高颜值、富有新鲜感的商业空间带来的视觉冲击更能直击消费者心扉，也更能形成传播效应促进客流提升。

基于此，在品牌业态调整的基础上，无锡宝龙广场还遵循“一店一色”的宗旨，对场内LIS MODAR、面包新语、小蜀娘、炉边往事等陪伴无锡消费者多年的品牌店铺形象和硬件进行重装和升级，以全新的形象服务于消费者，用新场景带来新体验。

为了强化无锡宝龙广场的空间场景特色，进一步提升项目业态丰富度、突出餐饮矩阵优势，项目在一楼打造了无锡新吴区首个餐饮特色街区——锡巷记。在5000㎡的场景空间里，引入霸王茶姬、苹果、汤姆小鸟等30余家特色餐饮、潮流数码、时尚零售品牌。

今年底，这条集食尚、趣味、潮流、城市烟火气于一体的特色街区将正式呈现，借势无锡宝龙广场的高客流、强大会员体系以及全城媒体的多重加持，可以预见“锡巷记”将成为无锡新的“美食集聚地”和“网红街区”，吸引全城的美食达人和消费者们前来光顾打卡，并火速“出圈”。

【三】链接情感：以创意活动，锁定精准客群

随着消费主力更迭为千禧一代和年轻家庭客群，消费需求更具创造性与个性化，消费方式也从大众化的集体式消费，转变为精众化的圈层消费。

结合消费者特性，无锡宝龙广场以融合交互式的消费场景，对运营期的内容策划、营销推广进行深度创新，推出多种主题活动，在保证趣味性、交互性、创意性的同时，满足不同圈层的细分需求。

针对亲子家庭、运动达人、资深吃货等不同细分客群，无锡宝龙广场精准打造各类主题活动，成为当地消费者的亲子游乐打卡地、爆燃运动能量站、味蕾舌尖体验场。此外，无锡宝龙广场还举办了各种主题策展和市集活动，让生活与美、与时尚、与潮流，交织融合。

创意和品质兼具的营销活动，无形间加强了项目与消费者之间的黏性，也让无锡宝龙广场实现了会员的快速增长，目前会员数量已超20万。

每一次调整对于品牌级次的坚持、每一个改造对于场景特色的坚持、每一场活动对于营销创意的坚持，无不是无锡宝龙广场“以人为本、以运营为重”的全面体现。正是这种坚持，让无锡宝龙广场在竞争日益激烈的当下，依然保持着每年销售额和客流的高速增长。相信随着全新品牌的入驻、服务的全面升级及缤纷活动的落地，无锡宝龙广场将以更具活力时尚的形象，成为时尚生活方式的中心，以匠心为城市消费赋能。