1月21日, “新经济、新动能——2021酒店产品创新论坛”在青岛举行。尚美生活集团创始人兼董事长马英尧、尚美生活集团CEO马博以及50名酒店投资人齐聚现场,畅谈酒店行业产品创新,借势蓬勃增长的下沉市场,打造兼具高品质和高回报的新一代住宿产品。
马英尧产品创新论:“颜值”即生意
随着移动互联网光速发展,用户的话语权增强,酒店行业已由“技术时代”更迭到”产品时代”。“技术时代”注重物理功能,而“产品时代”更重视产品审美。以小红书为例,高颜值的网红酒店检索量达到1.7亿,超出其他关键词318%。
“以前我们提倡一星级大堂、三星级客房、全国门店统一标准、经济实惠,配套设施简单,只保留基础的睡觉+早餐功能,”尚美生活集团创始人兼董事长马英尧认为,过去十年的传统酒店产品已经不能适用于新经济时代,“网红设计的大堂、千店千面的客房等才反映了当下以及未来的酒店产品发展趋势,服务业已经全面进入颜值时代。”
马英尧向与会者展示了尚美生活集团在酒店大堂与客房方面的创新探索。尚美生活旗下酒店的网红大堂更具设计美感、网红感、功能性,更符合年轻新用户的喜好;H+新业务与大堂的结合,在提升客户的体验的同时,将旅宿经营做到“一店多业”,实现最佳收益。
不同旅宿场景,如大学、商务区、居民区、景区等对客房结构需求不同。尚美生活按大数据规律组合,为旗下每一个酒店进行不同的客房结构组合,实现了旅客的最佳体验与酒店的最佳收益。尚美生活根据市场需求推出的各类极具特色的功能房、主题房、IP房高达100余种,如适用于爱运动的年轻潮流人群的篮球主题房,适用于情侣与学生的极致影音主题房,适用于追求睡眠高质量人群的深度睡眠主题房等。
马博:看好中国经济,坚定下沉市场酒店业长期发展
2020年因为疫情影响,全球经济受到重创,作为全球为数不多的正增长的经济体,2020年我国GDP首超100万亿,国内酒店行业也展现了强大的韧性。全国出租率6月起恢复至去年同期90%,9月就超过了去年同期,下沉市场的恢复速度也快于一二线城市。
“2011年起,酒店行业每年增速在20%-30%,2020年酒店虽受疫情影响虽有所放缓,但仍保持正增长态势,”尚美生活集团CEO马博在论坛中表示,“以尚美生活为例,2020年存量酒店增长率达到了20%,疫后恢复率达到了行业领先。”
2021年新冠疫情零星反弹仍将存在,但马博表示看好中国经济,坚定下沉市场酒店业长期发展。
“酒店业现金流稳定、投资风险低、抗风险能力强,是后疫情时代投资首选。由于运营效率、成本压力、住客安全意识、缺少营销手段及渠道等原因,单体酒店和区域小微品牌会加速淘汰,酒店连锁化进程会进一步加速,” 马博介绍到,“下沉市场有12亿用户,占国民GDP70%。但与人口经济总量不相匹配的是,三四线城市连锁化率仅7%左右,而五线城市以下,酒店连锁化率仅5%,下沉市场的连锁酒店行业,大有可为。”
尚客优家族与兰系列酒店——适配小镇青年的酒店王牌
据了解,尚美生活在下沉市场深耕10年,以“40-60间房、中小规模、最美设计”为核心特色的尚客优家族,以“IP赋能、高溢价、高坪效”为特色,将艺术与旅宿融为一体的兰系列酒店在下沉市场均取得了巨大的成功。1月21日下午,在直播主播引领下,与会者与109213位直播观众一同在线参观了尚美生活集团王牌品牌。
尚客优酒店发展至今,已经遍布全国333个城市,1800个县城,门店数量达到了2800家,被称为“最懂小镇青年的酒店品牌”。随着下沉市场消费升级,小镇居民对旅居品质与个性化需求增长, “酒店+新零售”的中档酒店尚客优品、咖啡主题酒店尚客优悦、运动观赛主题酒店尚客优光束、沉睡主题酒店尚客优品睿应运而生。其中,尚客优品酒店在3年内不断飞跃成长,目前在全国已布局250家门店。
兰欧酒店是尚美生活旗下的艺术商旅酒店,目前在全国分布了300家门店。兰欧酒店通过与10家顶级画廊合作,50位顶级艺术家合作,365天不间断艺术展,成功打造了酒店界的艺术品,让旅客“在艺术馆里入眠”。
兰系列家族的另一品牌——兰里酒店定位于社交音乐酒店,以“小房量、高溢价、高坪效”为特色,开启了国内小房量中端酒店的先河,让旅客用两三百的价格,就可以入住中端酒店。
未来十年,是下沉市场崛起,国民经济全面发展的超级时代,下沉市场酒店投资迎来真正的机遇。连锁化、产品创新是酒店行业持续发展的必然趋势。尚美生活致力于为加盟商提供了良好的投资契机,为下沉市场的消费者提供超越期待的旅宿体验。
正如马英尧在论坛中所言:“尚美生活未来会坚持两个梦想,一是坚持加快发展步伐,致力于成为中国最大、全球领先的酒店集团;二是坚持深耕下沉市场的决心,让所有人在任何城镇都能住上好酒店。”
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