经过315晚会的洗礼,胖东来再次以卓越的商品质量成为公众瞩目的焦点。
各地购物团纷纷慕名而来,使得许昌的胖东来门店人潮涌动,热闹非凡。胖东来在消费者心中已树立起商超界的顶流、零售业界的标杆的形象,备受赞誉。
数据显示,今年元旦期间,郑许城铁平均每天迎来8万人次的客流,其中四分之一的旅客是专程前往许昌胖东来购物。这一盛况使得郑许城铁被网友们戏称为“郑胖专线”,足见胖东来的吸引力之大。
而在春节假期,胖东来在许昌的三家商超——天使城店、时代广场店、生活广场店更是迎来了客流高峰,三天内接待游客高达116.33万人次,其火爆程度可见一斑。
业内专家指出,胖东来的成功在于其深入人心的服务理念。它不仅将服务落实到消费者身上,更通过平台将服务延伸到企业内部,激活员工的积极性,使他们以更加热情的态度去服务顾客,形成了一种良性循环。
胖东来对待消费者的用心、对待员工的关心,实现了企业、员工、顾客之间的双向奔赴和多方共赢。这无疑是胖东来不断发展壮大的关键所在。
责任编辑:唐秀敏
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